Procesi definirajo naše poslovanje

Proces je skupek različnih aktivnosti, funkcij, dokumentov in storitev, ki v ustreznem zaporedju izvajajo poslovni proces. Naše delovanje znotraj organizacije je splet aktivnosti, ki se izvajajo znotraj in zunaj podjetja.

Katere so  pomembne usmeritve sedanjega časa?

• Dokument ni več osnova poslovanja, ampak je samo element v procesu.
• Informacij je veliko zunaj in znotraj podjetja v različnih oblikah.
• Avtomatizacija poslovanja zmanjšuje stroške in povečuje hitrosti izvajanja.
• Nenehno uvajanje in spremljanje sprememb v poslovanju je nuja.

Strokovnjaki ZZI želimo upravljati povezane procese neodvisno od posameznih lastnosti ljudi in aplikacij v podjetju. Za to potrebujemo ustrezno opisane aktivnosti, da oblikujemo optimalno izvedbo. Enako velja za informacijsko okolje za podporo izvajanja, nadzora in upravljanja procesov.

SOA je odgovor IT sveta na procesno usmerjenost sodobnega poslovanja

SOA (storitveno usmerjena arhitektura) je osnova prihodnjega razvoja programskih rešitev in sistemov. To pomeni osamosvajanje posamezne funkcije ali aktivnosti, ki jih s pomočjo storitev povežemo v poslovni proces.

Tako koristno povezujemo poljubne aktivnosti (storitev) ljudi in aplikacije, uporabimo informacije, ki omogočajo nadzor in upravljanje poslovanja ter zagotavljajo spremljanje in uvajanje sprememb procesov.